欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
会员6354:好评
酒店诚信度个人觉得不好,到了前台办入住时,说是没艺龙的网上订单,年底不接受网上订单,没得到通知,叫我打电话艺龙去艺龙取消订单,然后再帮我办入住,后来在艺龙人员的沟通后同意办入住,但当我再次到前台后又说是要原价入住是RMB308,而我明明订的是RMB298,再一次艺龙人员交涉后我成功入住了,但我发现洗手间没有抽风机,冲澡后水直接从洗手间流干区,整个一个小池塘,叫服务员处理干净,给了RMB20 TIPS,这是住酒店经验中最差的一次,但要给艺龙跟进人员大好评,谢谢你们的跟进与处理,新年快乐!!!
会员4916:好评
酒店非常醒目,方便寻找,外表看上去比较高档,当然价格也是比较高的,不过单间环境不错,提供宽带,双早。
邓振华:好评
一般,还行吧………就是贵了。。