4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6354：好评
酒店诚信度个人觉得不好,到了前台办入住时,说是没艺龙的网上订单,年底不接受网上订单,没得到通知,叫我打电话艺龙去艺龙取消订单,然后再帮我办入住,后来在艺龙人员的沟通后同意办入住,但当我再次到前台后又说是要原价入住是RMB308,而我明明订的是RMB298,再一次艺龙人员交涉后我成功入住了,但我发现洗手间没有抽风机,冲澡后水直接从洗手间流干区,整个一个小池塘,叫服务员处理干净,给了RMB20 TIPS,这是住酒店经验中最差的一次，但要给艺龙跟进人员大好评,谢谢你们的跟进与处理，新年快乐！！！
会员4916：好评
酒店非常醒目，方便寻找，外表看上去比较高档，当然价格也是比较高的，不过单间环境不错，提供宽带，双早。
邓振华：好评
一般，还行吧………就是贵了。。