今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员6354:好评
酒店诚信度个人觉得不好,到了前台办入住时,说是没艺龙的网上订单,年底不接受网上订单,没得到通知,叫我打电话艺龙去艺龙取消订单,然后再帮我办入住,后来在艺龙人员的沟通后同意办入住,但当我再次到前台后又说是要原价入住是RMB308,而我明明订的是RMB298,再一次艺龙人员交涉后我成功入住了,但我发现洗手间没有抽风机,冲澡后水直接从洗手间流干区,整个一个小池塘,叫服务员处理干净,给了RMB20 TIPS,这是住酒店经验中最差的一次,但要给艺龙跟进人员大好评,谢谢你们的跟进与处理,新年快乐!!!
会员4916:好评
酒店非常醒目,方便寻找,外表看上去比较高档,当然价格也是比较高的,不过单间环境不错,提供宽带,双早。
邓振华:好评
一般,还行吧………就是贵了。。